# Mentorarbeid og coaching > Utvalgt arbeid fra Engineer ApS som viser Mentorarbeid og coaching — resultatene som beviser det. - [Etablerte en avdeling for teknisk støtte som betjente over 10 000 kunder med IT‑støtte og feilsøking, og fulgte opp kundehenvendelsene i et CRM‑system.](https://support.engineer.company/nb/portfolio/established-a-technical-support-department-servicing-over-10-40/) - [Ledet et team som leverte IT‑støtte, datagjenoppretting og maskinvarereparasjoner til over 1 000 kunder, og sikret høy servicekvalitet.](https://support.engineer.company/nb/portfolio/managed-a-team-delivering-it-support-data-recovery-47/)