# Projektledning (agil) > Utvalt arbete som visar den här tjänsten. - [Etablerade en avdelning för teknisk support som betjänade över 10 000 kunder med IT‑support och felsökning och följde upp kundärenden i ett CRM‑system.](https://support.engineer.company/sv/portfolio/established-a-technical-support-department-servicing-over-10-40/)