# Діагностувала та ремонтувала апаратне забезпечення ноутбуків — екрани, петлі, клавіатури, трекпади, материнські плати та живлення — й усувала програмні проблеми в Linux, Windows та Mac. 2003 – 2014 **Ситуація.** На ремонт приносили ноутбуки з усім набором типових для них несправностей — тріснуті екрани, зламані петлі, мертві клавіатури, трекпади, що відмовляють, несправності материнської плати, проблеми з живленням, — а ще з програмними негараздами в Linux, Windows і Mac. Словом, хоч би що сталося з ноутбуком, він потрапляв на стіл до майстра. **Завдання.** Завдання — надійно діагностувати й ремонтувати їх, і саме «надійно» тут головне слово: ремонт ноутбука, після якого несправність повертається, — це лише відкладений повторний візит. **Дія.** Апаратну частину ремонтували від початку до кінця — екрани, петлі, клавіатури, трекпади, материнські плати, живлення, — причому на рівні материнської плати це справді копітка, ювелірна робота, а програмні проблеми усували в усіх трьох операційних системах. Справжня майстерність зазвичай саме в діагностиці: якщо ноутбук не вмикається, винним може бути зарядний пристрій, плата чи акумулятор, і ремонт вартий рівно стільки, наскільки точною була здогадка про те, що насправді зламалося. Тож найбільше зусиль ішло на те, щоб знайти справжню причину несправності, перш ніж щось чіпати. **Результат.** Ноутбуки поверталися до власників робочими й надійними, з усунутими несправностями і в апаратній, і в програмній частині. Робити варто лише такий ремонт, що витримує час, і саме правильна діагностика на старті робила ці ремонти тривкими. --- - Роль: Системний адміністратор / IT‑консультант - Категорії: [Надійність і резервне копіювання](https://support.engineer.company/uk/categories/reliability/), [Linux та сервери](https://support.engineer.company/uk/categories/linux/), [Системне адміністрування](https://support.engineer.company/uk/categories/system-administration/) - Послуги: [IT‑підтримка та helpdesk](https://support.engineer.company/uk/services/it-support/), [Ремонт обладнання та відновлення даних](https://support.engineer.company/uk/services/hardware-recovery/)