IT‑підтримка та helpdesk
Повсякденна допомога з комп'ютерами
Ноутбук, принтер, вхід у систему і поштова скринька — швидко, зрозумілою мовою і без зверхності.
Вибрані роботи, що демонструють цю послугу.
-
Заснувала відділ технічної підтримки
Зрештою відділ обслуговував понад 10 000 клієнтів, надаючи надійну підтримку та усуваючи несправності.
-
Керувала командою, що надавала послуги
Команда обслужила понад тисячу клієнтів і заслужила репутацію по-справжньому надійного сервісу. У такому бізнесі репутація — це все: люди повертаються й радять…
-
Налаштувала та встановила 1 000 Wi‑Fi‑роутерів
Тисяча роутерів забезпечила клієнтам надійний бездротовий зв'язок — кращий доступ, вищу продуктивність — і робила це стабільно, бо налаштування були…
-
Керувала 4 000 ремонтами комп'ютерів
Усі чотири тисячі ремонтів виконано, і виконано швидко. Люди отримували комп'ютери назад у робочому стані й поверталися до своїх справ, і репутація компанії як…
-
Підтримувала 24/7 близько 1 000 серверів IPTV/OTT
Платформа лишалася безперервно доступною для глобальної аудиторії, а проблеми виявляли й усували, хоч би о котрій годині вони виникали, — ще до того, як вони…
-
Відновлювала дані з SD‑карт, HDD, SSD і RAID
Клієнти отримували назад критично важливі дані з пристроїв, які вони вже подумки списали як втрачені, — і це стосувалося всіх поширених типів носіїв.
-
Діагностувала та ремонтувала апаратне
Ноутбуки поверталися до власників робочими й надійними, з усунутими несправностями і в апаратній, і в програмній частині.
Якщо це та робота, яка вам потрібна, наступний крок — розмова.
Опишіть проблему, і ми чесно скажемо, чи ми ті люди, які вам потрібні.